Guía de aerolínea
Plus Ultra: equipaje, check-in y salida desde Madrid
Plus Ultra Líneas Aéreas es una aerolínea española identificada con los códigos PU y PUE. La compañía publica rutas regulares desde Madrid y una conexión entre Tenerife y Caracas. Su flota declarada está compuesta por aviones Airbus A330. Esta guía reúne las reglas publicadas sobre equipaje, facturación, asistencia, mascotas y la salida desde Madrid-Barajas.
PU / PUEAntes de viajar, comprueba en tu reserva la tarifa, la fecha de emisión y la ruta: varias condiciones de equipaje y servicios dependen de esos elementos.
ARTE ORIGINAL · LOGOTIPO OFICIAL SEPARADOIdentidad
Plus Ultra Líneas Aéreas: PU y PUE
La compañía se identifica como Plus Ultra Líneas Aéreas, una aerolínea española con código IATA PU y código ICAO PUE. Inició los vuelos regulares de largo recorrido entre Madrid y ciudades latinoamericanas en junio de 2016. También comercializa servicios ACMI/Wet Lease para terceros.
- Nombre legal
- Plus Ultra Líneas Aéreas
- Grupo
- Independiente
- Alianza
- Sin alianza global
- Fidelización
- No documentado
- País
- ES
- Próxima revisión
- 22 de agosto de 2026
Logotipo servido por la infraestructura oficial y reproducido solo para identificar la aerolínea en una ficha editorial independiente; no implica patrocinio.
Tarifas
Estancias y cambios según la tarifa
La evidencia disponible identifica las tarifas Económica Básica, Económica Full y Económica Premier. Las condiciones tarifarias son variables y la tabla publicada no permite atribuir con seguridad todas las columnas a cada producto, por lo que conviene revisar las reglas mostradas durante la compra y en el billete.
Comparativa rápida de tarifas
| Tarifa | Cabina | Incluye | Asiento | Prioridad | Cambios | Reembolso |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Económica Básica | Económica | Una pieza de equipaje publicada como 1 PC. · Estancia máxima de seis meses. | La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa. | La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa. | La tabla muestra una penalización de 180 €/200 $, pero el fragmento disponible no identifica con fiabilidad el concepto al que corresponde. | La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa. |
| Económica Full | Económica | Estancia máxima de doce meses. · La tabla muestra una penalización de 150 €/170 $, sin identificar con fiabilidad el concepto al que corresponde. | La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa. | La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa. | La evidencia disponible no permite atribuir una condición de cambio concreta a esta tarifa. | La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa. |
| Económica Premier | Económica | Estancia máxima de 90 días. · Primer cambio sin cargo. | La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa. | La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa. | El primer cambio no tiene cargo; los posteriores muestran un cargo de 150 €/170 $. | La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa. |
Económica Básica
Tabla de condiciones tarifarias publicada por Plus Ultra; la evidencia disponible no concreta un ámbito de rutas.
- Una pieza de equipaje publicada como 1 PC.
- Estancia máxima de seis meses.
- Cambios
- La tabla muestra una penalización de 180 €/200 $, pero el fragmento disponible no identifica con fiabilidad el concepto al que corresponde.
- Reembolso
- La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa.
- Asiento
- La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa.
- Prioridad
- La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa.
Estancia máxima publicada: seis meses.
Económica Full
Tabla de condiciones tarifarias publicada por Plus Ultra; la evidencia disponible no concreta un ámbito de rutas.
- Estancia máxima de doce meses.
- La tabla muestra una penalización de 150 €/170 $, sin identificar con fiabilidad el concepto al que corresponde.
- Cambios
- La evidencia disponible no permite atribuir una condición de cambio concreta a esta tarifa.
- Reembolso
- La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa.
- Asiento
- La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa.
- Prioridad
- La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa.
Estancia máxima publicada: doce meses.
Económica Premier
Tabla de condiciones tarifarias publicada por Plus Ultra; la evidencia disponible no concreta un ámbito de rutas.
- Estancia máxima de 90 días.
- Primer cambio sin cargo.
- Cambios
- El primer cambio no tiene cargo; los posteriores muestran un cargo de 150 €/170 $.
- Reembolso
- La evidencia disponible no permite atribuir una condición de reembolso concreta a esta tarifa.
- Asiento
- La evidencia disponible no permite atribuir condiciones de asiento a esta tarifa.
- Prioridad
- La evidencia disponible no permite atribuir servicios prioritarios a esta tarifa.
Estancia máxima publicada: 90 días.
Equipaje
Hasta 10 kg en Económica y 16 kg en Business
La referencia publicada para Económica es una maleta de cabina y un accesorio personal, con un límite total de 10 kg. En Business se permiten dos maletas y un accesorio personal hasta un máximo conjunto de 16 kg. La franquicia de bodega depende de la emisión, la tarifa y el origen y destino.
Límites de cabina por clase
En Económica, Plus Ultra publica un máximo total de 10 kg. En Business publica un máximo total de 16 kg. Las franquicias están sujetas a la fecha de emisión, la tarifa y el origen y destino.
Franquicia de cabina publicada por Plus Ultra; las condiciones de la reserva pueden modificar su aplicación.- Económica: una maleta de hasta 55 × 40 × 20 cm y un accesorio personal de hasta 35 × 30 × 20 cm, con un máximo total de 10 kg.
- Business: dos maletas de hasta 55 × 40 × 20 cm, una de ellas con un máximo de 10 kg, más un accesorio personal de hasta 35 × 30 × 20 cm; el máximo total es de 16 kg.
- El accesorio personal puede ser una cartera, mochila, pañalera o bolso para portátil.
- El equipaje adicional que supere las medidas o el peso permitidos se factura con cargo adicional.
- En los aeropuertos sujetos a las restricciones indicadas por la compañía, los líquidos deben ir en envases de hasta 100 ml, dentro de una bolsa transparente de hasta un litro; se admite una bolsa por pasajero.
Franquicia variable y máximo de 32 kg por pieza
La franquicia gratuita de bodega depende de la fecha de emisión, la tarifa y el origen y destino. El exceso está sujeto a suplemento y ninguna pieza puede superar 32 kg.
Vuelos de Plus Ultra; la franquicia concreta debe verificarse en el billete y en las condiciones aplicables.- La referencia estándar publicada para una pieza facturada es de 23 kg y 158 cm lineales, contando asa, bolsillos y ruedas.
- Cada pieza puede ampliarse mediante sobrepeso hasta 32 kg.
- Una pieza de más de 32 kg no se transporta.
- El equipaje que exceda la franquicia admitida lleva un suplemento.
- Los instrumentos musicales no están incluidos en la franquicia y pueden transportarse en cabina o bodega según sus medidas, con posible cargo.
Aeropuerto
Plus Ultra sale desde la T4 de Madrid-Barajas
Aena sitúa a Plus Ultra en la Terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Los mostradores publicados están en la segunda planta de salidas, en el rango 970 a 979.
Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas
T4, segunda planta de salidas; mostradores 970-979Madrid figura como origen de las rutas regulares publicadas por Plus Ultra. Aena ubica a la aerolínea en la T4 y publica los mostradores 970 a 979.
Flota
Seis Airbus A330 de fuselaje ancho declarados
Plus Ultra declara una flota de seis aviones de fuselaje ancho: cinco Airbus A330-200 y un Airbus A330-300. Airbus clasifica al A330 como una familia de fuselaje ancho; las capacidades del fabricante son referencias generales de cada variante y no describen necesariamente la configuración de la compañía.
Ficha técnica comparada
| Modelo | Familia | Unidades | Plazas | Alcance | Longitud | Envergadura | Uso habitual |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Airbus A330-200 | A330 | 5 | 210–250 | — | — | — | Plus Ultra declara cinco A330-200 dentro de su flota ACMI/Chárter. Airbus publica las características generales de esta variante. |
| Airbus A330-300 | A330 | 1 | 250–290 | — | — | — | Plus Ultra declara un A330-300 dentro de su flota ACMI/Chárter. Airbus publica las características generales de esta variante. |
Airbus A330-200
Plus Ultra declara cinco A330-200 dentro de su flota ACMI/Chárter. Airbus publica las características generales de esta variante.- Unidades
- 5
- Alcance
- —
- Plazas
- 210–250
- Longitud
- —
- Envergadura
- —
Airbus publica una capacidad de 210 a 250 pasajeros para el A330-200 como referencia de variante. Plus Ultra comunica 275 a 299 pasajeros en dos clases para su flota A330, sin desglosar esa cifra por variante.
Cantidad declarada por Plus Ultra para su flota ACMI/Chárter; es un dato susceptible de cambio.Airbus A330-300
Plus Ultra declara un A330-300 dentro de su flota ACMI/Chárter. Airbus publica las características generales de esta variante.- Unidades
- 1
- Alcance
- —
- Plazas
- 250–290
- Longitud
- —
- Envergadura
- —
Airbus publica una capacidad de 250 a 290 pasajeros para el A330-300 como referencia de variante. Plus Ultra comunica 275 a 299 pasajeros en dos clases para su flota A330, sin desglosar esa cifra por variante.
Cantidad declarada por Plus Ultra para su flota ACMI/Chárter; es un dato susceptible de cambio.Antes de viajar
Facturación, asistencia, menores y mascotas
El check-in online está disponible desde 48 horas hasta seis horas antes de la salida programada. La compañía establece plazos específicos para asistencia especial y transporte de mascotas, y publica restricciones de seguridad para determinadas ubicaciones a bordo.
Pañalera y alimentos infantiles en el control
Plus Ultra incluye la pañalera entre los ejemplos de accesorio personal de cabina. Los alimentos infantiles pueden quedar exceptuados de la regla de líquidos, sujetos a presentación separada y posible acreditación.
Equipaje de mano y controles de seguridad en los aeropuertos sujetos a las restricciones indicadas por Plus Ultra.- La pañalera figura entre los artículos que pueden utilizarse como accesorio personal.
- Los alimentos infantiles pueden quedar exceptuados de los límites generales de líquidos.
- Estos artículos pueden requerir presentación separada en el control de seguridad.
- El control puede solicitar acreditación de la necesidad.
Solicita asistencia especial con 48 horas de margen
La asistencia especial debe solicitarse al menos 48 horas antes de la salida. Las necesidades médicas y determinados equipos requieren además documentación, solicitud previa y aprobación de la compañía.
Solicitudes de asistencia especial para vuelos de Plus Ultra.- La asistencia especial debe solicitarse con una antelación mínima de 48 horas antes de la salida.
- El pasajero debe acudir al mostrador de facturación al menos dos horas antes del cierre del check-in.
- Las sillas de ruedas eléctricas requieren solicitud con al menos 48 horas de antelación debido a su preparación y a las características de sus baterías.
- Quien necesite asistencia médica en tierra o a bordo debe presentar un formulario MEDIF proporcionado por su médico habitual.
- No se aceptan pasajeros que necesiten viajar en camilla.
- El oxígeno a bordo, concentradores, ventiladores, respiradores portátiles e incubadoras requieren solicitud previa o con 48 horas de margen, aprobación de la compañía, MEDIF y un descargo de responsabilidad en facturación.
- Las personas con discapacidad no pueden ocupar filas de emergencia.
Solicita el transporte por call center
El transporte de mascotas debe solicitarse por el call center con al menos 48 horas laborables de antelación. Plus Ultra no acepta mascotas en cabina Business o ejecutiva.
Normas de Plus Ultra para el transporte de mascotas; pueden sumarse requisitos sanitarios, de ruta y de otros transportistas.- La solicitud del servicio se tramita por el call center con una antelación mínima de 48 horas laborables.
- Cada pasajero puede viajar con un único transportín en cabina.
- Las mascotas no se aceptan en cabina Business o ejecutiva.
- El animal debe permanecer dentro del contenedor durante todo el vuelo.
- Los pasajeros que viajen con animales en cabina no pueden ocupar filas de salida de emergencia.
- Los animales braquicéfalos que no puedan viajar en bodega solo pueden viajar en cabina si cumplen las condiciones aplicables.
- En viajes interlineales, estas normas requieren confirmación del transportista de continuación.
Asiento adicional y asignación operativa
Puede solicitarse un asiento adicional para transportar en cabina objetos frágiles o de gran valor bajo custodia personal. La compañía no garantiza una plaza concreta y puede reasignarla por motivos operativos o de seguridad.
Transporte en cabina de objetos especiales y asignación de asientos en vuelos de Plus Ultra.- La compañía contempla un asiento adicional para artículos como instrumentos musicales, obras de arte u otros objetos frágiles o de gran valor.
- El precio del asiento adicional se consulta con el call center.
- Plus Ultra no garantiza una plaza concreta.
- La compañía puede asignar o reasignar un asiento incluso después del embarque por motivos operativos o de seguridad.
Validez, cambios y conexiones
El billete tiene una validez general de un año desde la emisión, salvo condiciones distintas en el propio billete, la tarifa o las condiciones de transporte. Algunas tarifas pueden limitar o excluir cambios, reembolsos y cancelaciones.
Condiciones generales del billete y del transporte de Plus Ultra.- El billete es intransferible.
- La validez general es de un año desde la emisión o, si el primer viaje se realiza dentro de ese año, de un año desde la fecha del primer viaje.
- Un billete no utilizado no es reembolsable salvo que apliquen otras condiciones.
- El transportista no garantiza conexiones con otros vuelos u otros tipos de transporte.
- La compañía puede sustituir transportistas o aeronaves con aviso previo, salvo circunstancias excepcionales.
Consejos prácticos
Comprobaciones útiles antes de salir
Usa los límites y plazos publicados como referencia, pero contrástalos con tu billete y tu aeropuerto. La compañía condiciona varias reglas a la tarifa, la fecha de emisión, la ruta, el canal o las disposiciones locales.
- 01Haz esto
Completa el check-in online dentro de su ventana
La ventana publicada abre 48 horas antes de la salida programada y cierra seis horas antes. Ten preparado el código de reserva y escribe los apellidos exactamente como aparecen en la reserva, incluidos los espacios.
- 02Ojo
Verifica la hora límite de aceptación aplicable
Plus Ultra publica como referencia una hora límite de 90 minutos antes de la salida en vuelos intercontinentales y de 45 minutos en nacionales y europeos. El aeropuerto o las normas locales pueden exigir un plazo diferente.
- 03Haz esto
Pesa y mide el equipaje de cabina antes de salir
En Económica, el máximo publicado es de 10 kg para la maleta y el accesorio personal; en Business, de 16 kg. El equipaje que exceda los límites de peso o medidas puede facturarse con un cargo adicional.
- 04Ojo
Consulta la franquicia de bodega de tu billete
La franquicia facturada no es única para todas las reservas: depende de la fecha de emisión, la tarifa y el origen y destino. El exceso está sujeto a suplemento y no se transportan piezas de más de 32 kg.
- 05Haz esto
Pide la asistencia especial con antelación
La solicitud debe hacerse al menos 48 horas antes de la salida. Si necesitas asistencia médica, el MEDIF es obligatorio; el oxígeno a bordo y determinados equipos respiratorios requieren solicitud previa y aprobación de la compañía.
- 06Haz esto
Gestiona la mascota con margen laboral
La solicitud debe tramitarse por el call center con al menos 48 horas laborables de antelación. Recuerda que no se aceptan mascotas en cabina Business o ejecutiva y que en cabina el animal debe permanecer en su contenedor.
- 07Haz esto
Separa alimentos infantiles en el control
La compañía señala que los alimentos infantiles pueden quedar exceptuados de los límites generales de líquidos en los aeropuertos afectados, pero pueden requerir una presentación separada y acreditación en el control.
- 08Lectura rebelde
Confirma el mostrador asignado en Madrid
Aena publica la salida de Plus Ultra por la T4, segunda planta de salidas, con mostradores 970 a 979. Confirmar esta asignación antes de dirigirte al aeropuerto es una recomendación inferida, ya que la información aeroportuaria es operativa.
- 09Ojo
Lee la regla de tarifa antes de modificar el viaje
La Económica Premier publicada permite un primer cambio sin cargo y aplica 150 €/170 $ a los posteriores. Además, las condiciones generales advierten que determinadas tarifas pueden limitar o excluir cambios, reembolsos y cancelaciones.
- 10Lectura rebelde
Deja margen si enlazas con servicios separados
Las condiciones del billete indican que el transportista no garantiza conexiones con otros vuelos u otros medios de transporte. Dejar un margen suficiente entre reservas separadas es una recomendación inferida de esa condición.
TRAZABILIDAD COMPLETA
14 fuentes, sin esconder la letra pequeña.
Ficha elaborada exclusivamente con las fuentes autorizadas de Plus Ultra, Aena y Airbus. La identidad, los códigos, las tarifas y las políticas se atribuyen a Plus Ultra Líneas Aéreas cuando la fuente oficial los identifica. El aeropuerto y la terminal de Madrid-Barajas proceden de Aena. La composición de flota procede de Plus Ultra y las capacidades de cada A330 proceden de Airbus como datos generales de variante; no se presentan como configuración confirmada de la aerolínea. Las reglas de tarifas, equipaje, horarios, asistencia y mascotas son volátiles y se conservan con sus límites de ámbito, ruta, canal, fecha de emisión y excepciones cuando constan en la evidencia. Los consejos que derivan de información publicada se etiquetan como inferencias.
- 01Aena · airport-operatorPlus Ultra | Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport | Aena ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para airport.
- 02Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Cuando solicitar asistencia en el embarque y ayuda ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para accessibility.
- 03Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Franquicia de equipaje: transporte gratuito permitido ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para cabin-baggage.
- 04Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Check-In Online | Plus Ultra ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para check-in.
- 05Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Información sobre condiciones del transporte en avión ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para legal.
- 06Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Condiciones de tarifas: precios y ventajas - Plus Ultra ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para fare.
- 07Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Aerolínea española Plus Ultra con vuelos internacionales ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para identity.
- 08Airbus · manufacturerAirbus A330 Family: proven and versatile widebody | Airbus ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para fleet.
- 09Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Dimensiones y medidas del equipaje de cabina permitido ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para cabin-baggage.
- 10Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Sostenibilidad y Responsabilidad Social ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para identity.
- 11Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Acuerdos ACMI / Wet Lease de Plus Ultra: vuelos seguros ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para identity.
- 12Plus Ultra · official-brandActivo de marca oficial de Plus Ultra ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Activo servido por la web o infraestructura oficial de la aerolínea.
- 13Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Tranporte de animales vivos por avión: requisitos ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para pets.
- 14Plus Ultra · official-airlinePlus Ultra - Condiciones del billete: horario , avisos, y limitaciones ↗Comprobada el 22 de julio de 2026
Fuente oficial recopilada para legal.